اكتشف المعلومات الأساسية حول مجموعة خدمات مطار إسطنبول لتعزيز تجربة سفرك ولأستغلال الوقت اثناء تواجدك داخل المطار من صالات المطارات والفنادق إلى المحلات التجارية والمطاعم وخدمات استرداد الضرائب، قمنا بتجميع كل ما تحتاجه لقضاء وقت ممتع في المطار.
فيما يلي نظرة عامة على الخدمات المقدمة في مطار إسطنبول:
التسوق: يمكن القول إن النشاط الأكثر شعبية لقضاء الوقت في مطار إسطنبول هو التسوق في المنطقة الحرة والتي تعد واحدة من أكبر المناطق في العالم. بالإضافة إلى المنطقة الحرة. هناك عدد من المتاجر ذات العلامات التجارية التي تقدم الملابس والإكسسوارات والإلكترونيات والألعاب وغير ذلك الكثير.
مكتبة المطار : يضم مطار إسطنبول مكتبة تحتوي على أكثر من 2000 كتاب ومجلة. تقع في طابق المغادرين الداخليين ويمكن زيارتها بين الساعة 06.30 صباحًا وحتى 11:20 مساءً.
خدمات التجميل : إذا كنت ترغب في الاسترخاء والراحة أو ترغب ببساطة في تجديد نشاطك قبل رحلتك، فإن خدمات السبا والتجميل في مطار إسطنبول توفر لك كل ما تحتاجه. يتضمن ذلك مركز سبا، يقع في طابق المغادرة في الجانب الجوي، مع عروض التدليك وغيرها من خدمات الراحة وتجديد النشاط، ودوش، وصالون لتصفيف الشعر، حيث يمكن للضيوف الحصول على قصات الشعر، وتلوين الشعر، وعمليات تجميل الأظافر، والباديكير.
شرفة الهواء النقي: يوفر مطار إسطنبول الآن “شرفة الهواء النقي” لغير المدخنين حيث يمكن للمسافرين الابتعاد عن المناطق المكيفة والاستمتاع بالهواء النقي أثناء انتظار رحلاتهم. يقع هذا التراس في مبنى المطار، على الجانب الأيسر بجوار الرصيف حيث تقع البوابات B.
المتاحف والمعارض: يستضيف المطار مجموعة متنوعة من المعارض في مواقع مختلفة في جميع أنحاء المطار لتزويد الركاب بتجربة سفر محسنة. تعرض هذه المعارض مجموعة من المواضيع والمواضيع، وهي مصممة للترفيه عن الضيوف وإشراكهم خلال فترة وجودهم في المطار. للحصول على نظرة عامة ومواقع المعارض، انقر هنا .
مناطق مشاهدة التلفزيون : توجد ثلاث مناطق لمشاهدة التلفزيون منتشرة في جميع أنحاء مبنى المطار، وهي مثالية للعائلات التي ترغب في الاسترخاء معًا. تقع هذه المناطق بالقرب من المصعد المتحرك أعلى الرصيف AB، وبالقرب من المصعد المتحرك أعلى الرصيف F، وعلى الجانب الآخر من شرفة التدخين في الرصيف G. تم تجهيز كل منطقة بمقاعد مريحة وأجهزة تلفزيون، حتى تتمكن من الاسترخاء ومشاهدة برامجك المفضلة أثناء انتظار رحلتك.
صالة الشباب: تم تصميم صالة الشباب مع الأخذ في الاعتبار احتياجات المسافرين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 15 إلى 30 عامًا، وتوفر مجموعة متنوعة من الأنشطة ووسائل الراحة. وتشمل هذه الميزات خدمة الواي فاي المجانية لمدة تصل إلى 4 ساعات وألعاب بلاي ستيشن ونظام صوتي وجهاز عرض بشاشة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، هناك طاولة كرة القدم وألعاب الطاولة والقصص المصورة. يقع في الصالة الدولية في منطقة المغادرين.
منطقة القيلولة: سواء كنت تشعر بالتعب أو ترغب ببساطة في الاسترخاء قبل رحلتك، فإن منطقة القيلولة في المطار هي المكان المثالي. وتقع هذه المناطق في نقاط مختلفة في جميع أنحاء مبنى الركاب وهي مجهزة بمقاعد مريحة. في المجمل، هناك ست مناطق قيلولة يمكنها استيعاب إجمالي 278 شخصًا.
مقصورات النوم : إذا لم تكن القيلولة كافية، فجرّب مقصورات النوم حيث توفر هذه الخدمة مقصورات نوم خاصة ومريحة للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على قسط من الراحة قبل رحلاتهم. تتوفر 25 كابينة، ويمكنك شراء وسائد وبطانيات إضافية إذا كنت ترغب في ذلك. تقع الكبائن في مناطق هادئة ومريحة بالمطار وتتوفر بأسعار معقولة.
صالات المطار في مطار إسطنبول [IST]
يوفر مطار إسطنبول خمس صالات ليستمتع بها الجمهور. يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية الوصول إلى هذه الصالات عن طريق شراء تصريح عند المدخل مقابل رسوم إضافية. لمعرفة سعر الدخول الحالي، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لكل صالة.
1. صالة IGA
صالة IGA تتواجد هذه الصالة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ويمكن العثور عليها على اليسار بعد مراقبة الجوازات في المحطة الدولية. يتم تشغيله من قبل مطار إسطنبول ومتاح للاستخدام من قبل المسافرين الذين يسافرون مع خطوط طيران ستار ألاينس وأعضاء Priority Pass الذين لديهم بطاقة صعود في نفس اليوم.
توفر صالة IGA أجنحة غرف نوم فاخرة مع حمامات ملحقة ليتمكن المسافرون من الراحة والانتعاش قبل رحلتهم. يمكن للضيوف الاستفادة من خدمة الواي فاي المجانية عالية السرعة ومتجر السوق الحرة الموجود في الصالة.
تتميز الصالة أيضًا بقائمة تضم المأكولات التركية الأصيلة وتخصصات من مطابخ أخرى من جميع أنحاء العالم. توجد محطات القهوة في جميع أنحاء الصالة ليستمتع بها الضيوف، ويوجد بار مزود بالموظفين يقدم المشروبات الكحولية.
- لمزيد من المعلومات، بما في ذلك الأسعار يرجى زيارة الموقع الرسمي في IGA Lounge .
2. صالة سكاي تيم
تقع صالة سكاي تيم في الجناح الغربي من طابق المغادرة الدولي بمطار إسطنبول. تتميز الصالة بديكور فريد يجمع بين لغة تصميم سكاي تيم واللمسات المحلية.
مع مساحة واسعة تبلغ 582 مترًا مربعًا وأكثر من 145 مقعدًا، لن يشعر الضيوف بالازدحام أبدًا ويمكنهم تجديد نشاطهم في أجنحة الاستحمام الموجودة في الصالة.
تقدم صالة سكاي تيم بوفيه غنيًا يضم أشهى المأكولات التركية والعالمية. تأكد من تجربة البيدا المطبوخ الطازج (البيتزا التركية) الذي يتم إعداده عند الطلب في محطة الطهي المباشر، بالإضافة إلى المزة أو الشاي أو القهوة التقليدية. استمتع بهذه الأشياء الرائعة أثناء انتظار رحلتك في أجواء مريحة وهادئة في صالة سكاي تيم.
3. صالة الخطوط الجوية التركية للأعمال
تقع صالة الخطوط الجوية التركية للأعمال في طابق المغادرة الدولي بمطار إسطنبول، ويمكن الوصول إليها عبر المصعد الكهربائي المقابل لبوابة الصعود إلى الطائرة E1. تبلغ مساحته الواسعة 5600 مترًا مربعًا، ويتسع لـ 765 راكبًا، ومساحة المتحف 130 مترًا مربعًا.
الصالة متاحة لمسافري درجة الأعمال على متن الخطوط الجوية التركية أو شركات طيران ستار ألاينس الذين يسافرون على متن رحلة دولية.
توفر صالة الخطوط الجوية التركية لرجال الأعمال مجموعة من وسائل الراحة لتوفير الترفيه والراحة قبل رحلتك. يمكنك الراحة في أجنحة خاصة، أو تجديد نشاطك بالاستحمام، أو الاسترخاء في منطقة الصالة، أو تذوق المأكولات اللذيذة من المأكولات التركية والعالمية، أو الترفيه عن نفسك بألعاب وحدة التحكم. توجد أيضًا منطقة لعب كبيرة للأطفال للعائلات التي تسافر بصحبة أطفال صغار.
- لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية .
4. صالة الخطوط الجوية التركية المحلية
توفر صالة الخطوط الجوية التركية المحلية مساحة مريحة وممتعة للمسافرين قبل رحلاتهم الداخلية. تتميز الصالة بمساحات مصممة خصيصًا ومجموعة مختارة من ألعاب الكونسول والمأكولات اللذيذة ليستمتع بها الضيوف.
يوجد أيضًا ملعب للأطفال مصمم خصيصًا لترفيه الضيوف الصغار. تتوفر أيضًا غرف اجتماعات للضيوف الذين يحتاجون إلى العمل أثناء انتظار رحلتهم.
يمكن الوصول إلى صالة الخطوط الجوية التركية المحلية عن طريق استخدام المصعد عبر البوابات G6 وG7 في المحطة المحلية. عندما يقترب موعد مغادرة رحلتك، يمكنك ركوب حافلة ساحة الانتظار مباشرة من الصالة إلى رحلتك.
صالة الخطوط الجوية التركية المحلية متاحة لجميع الركاب الحاصلين على عضوية Miles&Smiles Elite أو Elite Plus أو Star Alliance Gold، بالإضافة إلى جميع الركاب الذين يسافرون في درجة الأعمال.
5. صالة مايلز آند سمايلز للخطوط الجوية التركية
هناك مساحة أخرى للاسترخاء يستمتع بها الركاب أثناء انتظار رحلاتهم وهي صالة الخطوط الجوية التركية مايلز آند سمايلز. تقع الصالة في طابق المغادرين الدوليين، بالقرب من بوابة الصعود إلى الطائرة C1، ويمكن الوصول إليها عن طريق استخدام المصعد المقابل للبوابة.
تتوفر صالة Miles&Smiles التابعة للخطوط الجوية التركية لركاب الدرجة الاقتصادية في الخطوط الجوية التركية وأعضاء Star Alliance الحاصلين على عضوية Miles&Smiles Elite أو Elite Plus أو Star Alliance Gold، بالإضافة إلى جميع الركاب الذين يسافرون في درجة الأعمال.
ستجد داخل هذه الصالة 12 جناحًا مزودًا بدُش، مما يسمح لك بالانتعاش قبل رحلتك. تقدم الصالة أيضًا مجموعة متنوعة من المأكولات اللذيذة من المأكولات التركية والعالمية لإرضاء جوعك.
إذا كنت تبحث عن الترفيه، تحتوي الصالة على سينما ومنطقة ألعاب ومنصة لعب واسعة للأطفال. توجد أيضًا غرف اجتماعات ومكتبة لأولئك الذين يرغبون في استغلال وقتهم بشكل منتج.
المطاعم والأطعمة في مطار إسطنبول
يقدم مطار إسطنبول مجموعة واسعة من خيارات تناول الطعام للركاب، بما في ذلك المطاعم وسلاسل الوجبات السريعة والمقاهي.
يتميز المطار بامتيازات دولية مثل ستاربكس، صب واي، غلوريا جينز كوفي، ديلي أوكس باين، كارلز جونيور، وبرغر كينغ، بالإضافة إلى المطاعم المحلية مثل كاي ساتي، إتش دي دونر، إتش دي إسكندر، بيديم، وسيميت ساراي.
مع وجود العديد من الخيارات للاختيار من بينها، ستكون متأكدًا من العثور على شيء يرضي جوعك أثناء انتظار رحلتك.
المحلات التجارية في مطار إسطنبول
يحصل عشاق التسوق على قيمة أموالهم في مطار إسطنبول.
يخدم المطار المسافرين بشكل معاصر قبل وبعد رحلاتهم. يضم هذا المطار مجموعة واسعة من متاجر العلامات التجارية المحلية والعالمية للأزياء، حيث يمكن للمسافرين التسوق لشراء الإكسسوارات والإلكترونيات والمجوهرات والساعات وملابس الأطفال وألعابهم والمفروشات المنزلية وغير ذلك الكثير.
سواء كنت تبحث عن هدية تذكارية مثالية أو تحتاج إلى شراء بعض الضروريات في اللحظة الأخيرة، فإن مطار إسطنبول يلبي احتياجاتك.
الإنترنت في مطار إسطنبول
يمكن للمسافرين الذين يرغبون في الاتصال بالإنترنت والبقاء على اتصال خلال فترة وجودهم في مطار إسطنبول الاستفادة من خدمة الواي فاي المجانية.
يوجد 33 كشكًا لخدمة الواي فاي في مناطق مختلفة في جميع أنحاء المطار، بما في ذلك طابق النقل وطابق المغادرة ومنطقة البوسفور والمحطة الدولية وقاعة اجتماعات الوصول وأمام بوابات CE.
- للحصول على رمز من أحد الأكشاك باستخدام رقم جواز السفر الخاص بك، ما عليك سوى التحقق من رقم جواز السفر الخاص بك على الكشك وستتلقى الرمز. يمكنك بعد ذلك الاتصال بشبكة “Istanbul Airport TurkTelekomFree” على جهازك المحمول باستخدام الرمز.
- للاتصال بهاتفك المحمول، ابحث عن شبكة “Istanbul Airport TurkTelekomFree” واختر رمز البلد الخاص بك لتلقي كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة.
إذا كنت بحاجة إلى استخدام الإنترنت لمدة تزيد عن ساعة ، تتوفر الباقات المدفوعة من شركة TurkTelekom. توفر باقة WiFi Airport Airport إمكانية الوصول لمدة ساعتين أو طوال اليوم.
فندق مطار إسطنبول
يوجد فندق مطار في مطار إسطنبول يسمى فندق YOTEL إسطنبول إيربورت .
أحد أفضل الأشياء في فندق يوتل هو موقعه المناسب داخل مطار إسطنبول وهذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن التسرع في اللحاق برحلتك حيث يمكنك الاسترخاء في غرفتك المريحة والحديثة قبل رحلتك.
يعد فندق يوتل إسطنبول الذي يضم 174 غرفة جانبية و277 غرفة جانبية الخيار الأمثل للمسافرين الذين يريدون أن يكونوا قريبين من المطار دون إضاعة الوقت. سواء كنت في المدينة لقضاء فترة توقف أو إقامة طويلة حيث يوفر فندق يوتل إسطنبول أماكن إقامة مريحة ومناسبة.
قد يهمك: أفضل 5 فنادق قريبة من مطار اسطنبول
يحتوي فندق يوتل اسطنبول المطار على موقعين: الجانب الأرضي والجانب الجوي .
- يقع موقع يوتل اسطنبول لاندسايد على جانب مدخل المطار داخل منطقة تسجيل الوصول للرحلة.
- إذا كنت تبحث عن فندق ترانزيت داخل مطار إسطنبول، فإن يوتل اسطنبول ايرسايد هو الخيار الصحيح.
السوق الحرة المعفاة من الرسوم الجمركية
يتميز مطار إسطنبول بمنطقة سوق حرة ضخمة وجذابة حيث يقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك مستحضرات التجميل والعطور والأطعمة والمشروبات والتبغ ولعب الأطفال والساعات والمجوهرات والهدايا التذكارية والحرف اليدوية.
ويضم المتجر مجموعة من العلامات التجارية والمنتجات الشهيرة، ويمكن للمتسوقين الاستفادة من الأسعار المعفاة من الضرائب.
- نصيحة : من الممكن أيضًا تقديم طلب مسبق عبر الإنترنت لمزيد من الراحة. لمزيد من المعلومات أو لتقديم طلب، انقر فوق هذا الرابط: الطلب المسبق من السوق الحرة في مطار إسطنبول
مكتب وتطبيق معفاة من الضرائب لاسترداد الأموال
كيفية الحصول على استرداد الضريبة في مطار إسطنبول؟
من أجل الحصول على استرداد الضريبة في مطار إسطنبول، سوف تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات:
1. تسوق في المتاجر المشاركة: اختر فقط المتاجر في إسطنبول التي تقدم استرداد الضرائب. ابحث عن شعار “التسوق المعفى من الضرائب” أو “الاسترداد العالمي” للعثور على المتاجر المشاركة.
2. طلب نموذج الإعفاء من الضرائب: عند إجراء عملية شراء في متجر مشارك، اطلب نموذج الإعفاء من الضرائب/استرداد الضريبة من مندوب المبيعات. سيتعين على المسافر ملء هذا النموذج وتقديمه إلى الجمارك عند مغادرة البلاد.
3. احصل على موافقة الجمارك: بعد الانتهاء من التسوق، قم بتقديم مشترياتك ونموذج الإعفاء من الضرائب / استرداد الضرائب إلى الجمارك للموافقة عليه. وهذا يؤكد أنك قمت بتصدير العناصر من تركيا وأنك مؤهل لاسترداد الضريبة. هناك خياران:
- إذا كنت مسافرًا بأمتعة تحتوي على العناصر التي تقدمت بطلب استرداد الضريبة عليها، فيجب عليك أولاً تقديم هذه العناصر إلى الجمارك للموافقة عليها. يمكنك التخليص في مكاتب الجمارك عند مكاتب تسجيل الوصول المرقمة G3-4-5.
- إذا كنت ستحمل أشياء في حقيبة يدك على متن الطائرة بدلاً من تسجيلها كأمتعة، فيمكنك التخليص الجمركي في المكتب الموجود على اليمين بعد نقطة مراقبة الجوازات.
4. المطالبة باسترداد أموالك: عندما تكون مستعدًا لمغادرة المطار، يمكنك المطالبة باسترداد أموالك الضريبية لدى مكتب الاسترداد العالمي. قم بتقديم نموذج الإعفاء الضريبي المختوم والإيصالات وجواز السفر لاستلام أموالك المستردة. يمكنك اختيار استلام المبلغ المسترد نقدًا أو عن طريق بطاقة الائتمان.
ضع في اعتبارك أنه قد يتم تطبيق شروط معينة على استرداد الضرائب، مثل الحد الأدنى لمبالغ الشراء والقيود المفروضة على أنواع معينة من العناصر. من الجيد مراجعة المتجر أو مسؤولي الجمارك للحصول على تفاصيل محددة.
يرجى ملاحظة أنه أثناء الإجراءات الجمركية، يجب أن تكون معك العناصر والفواتير ونموذج الإقرار الضريبي وبطاقة الصعود إلى الطائرة وجواز السفر. يجب أن يتم توقيع نموذج الإقرار الضريبي من قبل السلطات الجمركية.
تطبيق مطار اسطنبول
يُطلق على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمطار اسم “مطار إسطنبول” وهو متاح للتنزيل على متجر التطبيقات وغوغل بلاي
تم تصميم التطبيق لجعل تجربة سفر الركاب أكثر راحة وخالية من المتاعب. وهي متوفرة باللغتين التركية والإنجليزية.
يوفر تطبيق مطار إسطنبول مجموعة من الميزات للمسافرين ، بما في ذلك:
- ميزة الصفحة الرئيسية للبوابة
- تسجيل الوصول للرحلة
- الوصول إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة
- تتبع الرحلات الجوية وتحديثات الرحلات الجوية في الوقت الحقيقي
- تنبيهات الإخطار حول الرحلات الجوية
- خرائط المحطة
- تفاصيل حول خيارات النقل
- معلومات التسوق وتناول الطعام
- خدمة الواي فاي المجانية والمزيد من خدمات المطار
لمزيد من المعلومات أو لتحميل التطبيق، يرجى زيارة الموقع الرسمي .