الاستقبال من مطار صبيحة والتوصيل الى الفندق

ابدأ رحلتك إلى إسطنبول براحة وخصوصية مع خدمة الاستقبال من مطار صبيحة. كل ما عليك هو الخروج من بوابة الوصول، لتجد مندوبنا بانتظارك ويوجهك مباشرة إلى السيارة المجهزة، لتستمتع برحلة سلسة نحو الفندق.

هدفنا هو تأمين راحتك وتوفير وسيلة توصيل آمنة ومضمونة بعيداً عن أي تعقيدات. سيقوم موظف استقبال خاص بانتظارك عند نقطة اللقاء المحددة، حيث سيتأكد من استقبالك ومرافقتك حتى تصل إلى السيارة الجاهزة في الوقت المحدد.

خطوات الوصول والاستقبال في مطار صبيحة

في إطار الإجراءات التنظيمية الجديدة الصادرة عن الجهات المختصة، تم اعتماد آلية حديثة لتنظيم استقبال المسافرين القادمين عبر شركات السياحة داخل مطار صبيحة كوكجن. وبناءً على ذلك، لم يعد مسموحًا باستخدام اللوحات أو البانرات داخل صالة الوصول لاستقبال الضيوف كما كان يحدث سابقًا.

وبدلاً من الطريقة القديمة، أصبحت عملية الاستقبال تتم عبر نقطة مخصصة داخل المطار تابعة لاتحاد شركات السياحة التركية، وتعرف باسم نقطة لقاء TURSAB MEETING POINT. وقد تم إنشاء هذه النقطة بهدف تنظيم استقبال المسافرين وتسهيل عملية التواصل بينهم وبين السائقين بطريقة أكثر ترتيبًا ووضوحًا.

طريقة استقبال المسافرين بعد وصولهم

عند وصول المسافر إلى المطار، يتم اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى مبنى اتحاد شركات السياحة TURSAB
  يتم إرشاد المسافر إلى المبنى المخصص داخل المطار.
• تسجيل الدخول عبر رمز الحجز QR
  يمتلك كل مسافر رمز استجابة سريع خاص بالحجز، ويتم مسحه عند الدخول لتأكيد وصوله في النظام.
• الانتقال إلى منطقة نقطة اللقاء
  بعد تسجيل الدخول، يتوجه المسافر إلى منطقة الاستقبال داخل المبنى.
• استقبال المسافر والتأكد من بياناته
  يقوم الموظفون الموجودون في نقطة اللقاء باستقبال المسافر والتحقق من معلومات الحجز.
• إبلاغ السائق بوصول المسافر
  يتم التواصل مع السائق المخصص للرحلة لإبلاغه بوصول المسافر.
• تسليم المسافر للسائق
  عند وصول السيارة إلى موقف سيارات الاتحاد، يتم مرافقة المسافر وتسليمه للسائق لاستكمال رحلة التوصيل.

إدخال طلبات الاستقبال في النظام

يتم تسجيل جميع طلبات استقبال المسافرين مسبقًا في نظام اتحاد شركات السياحة من خلال نظام المواعيد المعتمد.
ولضمان سير العملية بشكل صحيح، يجب إدخال المعلومات التالية بدقة:

• رقم الرحلة
• عدد المسافرين
• اسماء الركاب

تساعد دقة هذه البيانات على تنظيم عملية الاستقبال وتجنب أي تأخير أو ارتباك عند وصول المسافر.

تحديث أو تعديل البيانات

في حال طرأ أي تغيير على بيانات الرحلة أو وقت الوصول، يمكن تعديل المعلومات في النظام قبل موعد الاستقبال المحدد بساعة واحدة كحد أقصى. بعد هذه المدة قد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديل على الطلب.

معلومات مهمة

لتوضيح موقع نقطة الاستقبال الجديدة وآلية العمل، سيتم مشاركة فيديوهات توضيحية مع جميع الشركاء. كما سيتم خلال المرحلة الأولى من تطبيق النظام متابعة أي ملاحظات أو صعوبات قد تواجه المسافرين والعمل على حلها بسرعة، مع الحفاظ على تواصل مستمر مع الشركاء لضمان سير العملية بشكل منظم وسلس.

بهذه الطريقة، نضمن لكم تجربة استقبال سهلة، منظمة، وسريعة، مع انتقال مريح وخصوصي من مطار صبيحة إلى الفندق مباشرة، دون أي تأخير أو إرباك.

تعليمات عند الوصول إلى مطار صبيحة

موظف الأستقبال:

عند وصول المسافر إلى مطار صبيحة كوكجن، يتم توجيهه أولاً إلى مبنى TURSAB MEETING POINT خارج المطار. عند الدخول يقوم المسافر بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالحجز، وبذلك يتم تسجيل وصوله في النظام. بعد ذلك يتوجه إلى منطقة نقطة اللقاء داخل المبنى، حيث يكون فريق الاستقبال بانتظاره. يقوم الموظفون الموجودون هناك باستقبال المسافر والتأكد من بيانات الحجز، ثم يتم التواصل مع السائق المخصص للرحلة وإبلاغه بوصول المسافر. وعند وصول السيارة إلى موقف سيارات الاتحاد، تتم مرافقة المسافر وتسليمه للسائق لاستكمال رحلة التوصيل إلى وجهته.

مكان السيارة:
يرجى الانتباه أن السيارة لا تكون في موقع الاستقبال مباشرة، بل يتم استدعاؤها من الموقف المخصص داخل المطار، ويستغرق وصولها عادة حوالي عشر دقائق. خلال هذا الوقت، نرجو منكم الانتظار في مكانكم بهدوء، وسيقوم موظف الاستقبال بإرشادكم فور وصول السيارة.

مدة الانتظار المخصصة:
السيارة المحجوزة لكم تبقى بانتظاركم مدة تتراوح بين ساعة ونصف وساعتين كحد أقصى. إذا لاحظتم أن إجراءات المطار (مثل ختم الجوازات أو استلام الحقائب) ستستغرق وقتاً أطول من المعتاد، نرجو منكم إبلاغنا مباشرة عبر الاتصال أو الواتساب لنقوم بالتمديد أو التنسيق المناسب.

نوع السيارة:
عادةً يتم إرسال فان مجهز ومخصص لنقلكم بأمان وراحة. نذكّركم أن السيارة محجوزة خصيصًا لكم، لذا فإن أي تأخير غير مبرر أو عدم التواجد في الموعد المحدد قد يسبب خسائر زمنية ومالية للشركة، ونرجو منكم التعاون عبر التواصل معنا عند الحاجة.

في حال حدوث طارئ:
إذا واجهتم أي ظرف غير متوقع، مثل التأخر في المطار أو صعوبة في العثور على المندوب، نرجو الاتصال بنا فورًا على الرقم المرسل إليكم أو مراسلتنا عبر الواتساب. يرجى عدم محاولة الوصول إلى الفندق أو المنزل بوسيلة أخرى دون التنسيق معنا، لأن السيارة مخصصة لكم بشكل حصري وأي تغيير في الخطة دون إشعار قد يسبب تضاربًا في الجداول.

التنسيق مع موظف الاستقبال:
من المهم أن تلتقوا بموظف الترحيب الخاص بكم. في حال لم تجدوه فوراً، قد يكون ابتعد لدقائق قصيرة (لاستخدام الحمام أو الرد على مكالمة)، لذا يرجى البقاء في مكان اللقاء أمام اللافتة المخصصة، وسيعود إليكم مباشرة. نحن ملتزمون بمتابعتكم بشكل كامل، ولن نترك أي ضيف دون تنظيم أو متابعة دقيقة.

قد يهمك: أفضل فنادق مطار صبيحة اسطنبول

ملاحظات مهمة لتسهيل التواصل والتنقل

• عند خروجك من الطائرة، ننصحك بشدة أن تقوم بتوصيل هاتفك المحمول بشبكة الواي فاي المجانية في المطار. ذلك سيسهل علينا التواصل معك بشكل مباشر، ويسرّع التنسيق مع السائق خاصة أثناء فترة انتظار الحقائب. إذا أمكن، راسلنا فور وصولك لنبدأ بتجهيز السيارة مباشرة.
• إذا كان موعد وصولك إلى المطار بين الساعة الثانية عشرة ليلًا وحتى التاسعة صباحًا، فقد تترتب زيادة بسيطة في الأجرة (تصل إلى 10 دولار فقط)، وذلك لأن بعض السائقين يكونون خارج أوقات العمل الرسمية.
• في حال كان عدد الحقائب التي أتيت بها أكثر مما أخبرتنا به مسبقًا، فقد نحتاج لتوفير سيارة إضافية مخصصة للحقائب الزائدة، لذلك نرجو منك إعلامنا بدقة قبل السفر لتوفير التنسيق المناسب.
• الدفع يتم إما نقدًا عند الوصول للسائق، أو عن طريق حوالة بنكية بالليرة التركية إلى حسابنا الرسمي. للأسف، لا يتوفر الدفع عبر شبكة البطاقات أو الكريدت كارد حاليًا.
• بشكل افتراضي، يتم استخدام الطريق العادي (الغير مأجور) خلال التوصيل. أما إذا كنت تفضل المرور عبر الطريق السريع (المأجور) لتوفير بعض الوقت، فقط أخبرنا وسنقوم بإعداد ذلك ضمن جدول التوصيل.
• وأخيرًا، في بعض الحالات النادرة مثل تساقط الثلوج بشكل مفاجئ، أو وقوع حادث مروري قبل موعد التوصيل، أو حتى حالة طارئة داخل المطار تؤدي إلى تأخير كبير، فقد يتم تعديل الأجرة بمقدار إضافي بسيط (لا يقل عن 10 دولار) وذلك لتغطية المصاريف الطارئة.

قم بأختيار السيارة الأنسب لأحتياجاتكم

تُعتبر السيارات الخاصة والفانات الفاخرة الخيار المثالي للعائلات أو المجموعات الصغيرة من 3 إلى 10 أشخاص، إذ توفر مقاعد مريحة ومساحة واسعة للامتعة. هذه الفانات قادرة على استيعاب بين 5 إلى 10 حقائب كبيرة بحسب نوع السيارة، ما يجعلها عمليّة للغاية، خصوصًا بعد رحلة طيران طويلة، مع ضمان تجربة مريحة وهادئة من المطار إلى الوجهة.

مزايا خدمة النقل الخاصة

• أسعار تنافسية
  احصل على تجربة سفر فاخرة بأسعار تنافسية، توفر لك الجودة بأقل التكاليف، كما أننا نقدم لك اسعار ثابتة وخيارات مرنة تناسب جميع احتياجاتك.
• حجز سريع وسهل عبر الإنترنت
  احجز رحلتك بكل سهولة عبر الإنترنت أو عبر الواتساب مع تأكيد فوري، لتكون على استعداد للانطلاق في أي وقت.
• خدمة على مدار 24 ساعة
  يتوفر لدينا خدمة التوصيل على مدى ال 24 ساعة مع إمكانية إلغاء الحجز دون دفع رسوم
• السائق المحترف
   سائقونا مدربون بشكل احترافي ويعرفون طرقات المدينة جيدًا. سيضمنون أن تصلوا إلى وجهتكم بأمان وفي الوقت المحدد
• سياراتنا متوزعة في اغلب مناطق اسطنبول
  اذا كنت تريد القيام بحجز توصيل للمطار وقد تأخر الوقت وانت تبحث عن سيارة بأسرع وقت ممكن, فلا داعي للقلق حيث اننا يمكننا توفير سيارة لتوصيلكم للمطار خلال فترة تتراوح من 10 الى 15 دقيقة في اغلب الاحيان

نوفر لكم سيارات مرسيدس فيتو حديثة حيث أننا نقدم أفضل خدمة ممكنة ضمن الأسعار التي نقدمها لعملائنا الكرام كل ما عليك القيام به هو التواصل معنا عبر الواتس اب او تعبئة طلب الحجز كي نكون على بعد خطوة من الوصول اليك.

الخلاصة

مع خدمات التوصيل الخاصة بنا بفانات مرسيدس فيتو وميباخ وسبرنتر، نضمن لكم بداية رحلة مريحة ومميزة في إسطنبول، مع وصول آمن وسلس إلى فندقكم أو وجهتكم المختارة. نحرص على أن تكون تجربتكم من المطار تجربة استثنائية، تمنحكم الراحة والخصوصية والمساحة الكافية لجميع احتياجاتكم، مع خدمة احترافية على مدار الساعة.

قم بتعبئة طلب الحجز الان لنقوم بالتثبيت لكم والتواصل معكم

لحجز التوصيل دون أي تأخير أو متاعب، يُفضل ترتيب النقل مسبقاً عبر الإنترنت، إذ توفر العديد من الشركات هذه الخدمة، مما يتيح لك اختيار نوع المركبة، وتحديد وجهتك، ودفع التكلفة مقدماً لضمان تجربة مريحة خالية من المفاجآت.